» Từ khóa: dich vu cham soc khach hang

Đề tài nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng tại Dragon Sea Hotel, đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách lưu trú. Luận văn đề xuất giải pháp nâng cao quy trình tiếp nhận phản hồi, đào tạo nhân viên và áp dụng công nghệ trong quản lý quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để biết thêm nội dung chi tiết!

 101 p apd 15/09/2025 9 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, chăm sóc khách hàng khách sạn, đánh giá chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng khách hàng

Đề tài tập trung phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của Viettel Post, đánh giá chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng. Luận văn đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh, nâng cao dịch vụ giao hàng và xử lý khiếu nại nhanh chóng. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để biết thêm nội dung chi tiết!

 98 p apd 15/09/2025 9 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, chăm sóc khách hàng đa kênh, dịch vụ bưu chính Viettel, nâng cao chất lượng giao hàng

Khóa luận phân tích thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty Sbay, xác định các hạn chế trong dịch vụ sau bán. Đề tài đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, áp dụng công nghệ CRM và xây dựng hệ thống phản hồi hiệu quả.

 115 p apd 15/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán hàng, áp dụng công nghệ CRM

Trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Hoàng Quốc Việt, mục tiêu chính của luận văn "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu Chi nhánh Hoàng Quốc Việt" là đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm...

 104 p apd 22/11/2024 480 0 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Luận văn Quản trị kinh doanh, Luận văn năm 2024, Chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông 24H Online" tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng chất lượng dịch vụ của Công ty. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công...

 105 p apd 27/06/2024 64 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp K11, Quản trị kinh doanh, Quản trị Marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Khóa luận gồm có 3 chương với những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình đề xuất về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; Chương 2: Phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Hồng Hà.

 109 p apd 27/06/2024 69 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp K11, Khóa luận Khoa Kinh tế phát triển, Chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng

Chuyên đề Hoạt động và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty TNHH Trọng Tín Hưng Thịnh gồm có những nội dung chính: Chương I Giới thiệu chung về công ty; Chương II Thực trạng hoạt động kinh doanh và doanh thu của công ty TNHH Trọng Tín Hưng Thịnh; Chương III Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công...

 49 p apd 27/06/2024 70 0 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập 2024, Báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp, Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng

Bài báo cáo thực tập gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: Giới thiệu về Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Sharehome Việt Nam; Chương 2: Nội dung thực tập và quy trình chăm sóc khách hàng của công ty TNHH TM và DV Sharehome Việt Nam; Chương 3: Đánh giá quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Sharehome Việt Nam trên...

 40 p apd 27/06/2024 65 0 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập 2024, Báo cáo thực tập Khoa Quản trị kinh doanh, Báo cáo thực tập tốt nghiệp, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Hoạt động chăm sóc khách hàng

Kết cấu báo cáo gồm có 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan về công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại xuất nhập khẩu Julich Việt Nam. Chương 2: Nội dung thực tập và quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại xuất nhập khẩu Julich Việt Nam. Chương 3: Đánh giá quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng tại công...

 45 p apd 27/06/2024 62 0 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập 2024, Báo cáo thực tập tốt nghiệp, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Julich Việt Nam

Nội dung khóa luận tốt nghiệp "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo Minh Hải" gồm có 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả phân tích...

 95 p apd 13/10/2023 414 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng

Đề tài khóa luận gồm có 4 chương như sau: Chương 1:Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích và đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Showroom Mitsubishi ô tô Bắc Ninh; Chương 4: Đề xuất một số...

 90 p apd 13/10/2023 174 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị Marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận gồm: Tổ chức củng cố các mặt lý luận liên quan đến chất lượng dịch vụ KH trong DN; Đánh giá chất lượng dịch vụ CSKH của CTCP Giáo dục Educa Corporation, bao gồm những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân chính dẫn đến những hạn chế này; Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ...

 95 p apd 13/10/2023 87 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận ngành Kinh tế phát triển, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng