» Từ khóa: muc do hai long cua khach hang

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông 24H Online" tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng chất lượng dịch vụ của Công ty. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công...

 105 p apd 27/06/2024 20 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp K11, Quản trị kinh doanh, Quản trị Marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Kết cấu của khóa luận gồm 3 chương sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng mức độ hài lòng của học viên đối với chất lượng dịch vụ của Công ty Cổ phần SYS Group; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của...

 96 p apd 13/10/2023 252 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Khóa luận gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Contact Center của Công ty Cổ phần BellSystem24 Vietnam; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của...

 91 p apd 08/06/2023 40 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp

Khóa luận được kết cấu làm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng cung ứng vật tư xây dựng Luận Thành; Chương 3: Một số khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng cung ứng vật tư xây dựng Luận Thành.

 81 p apd 12/10/2022 41 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Kế hoạch phát triển, Sự hài lòng của khách hàng, Đánh giá mức độ hài lòng, Quản trị bán hàng

Bài viết thực hiện nghiên cứu thí điểm về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thanh Hóa. Sử dụng mô hình phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy bội, tác giả nhận diện hệ thống thang đo nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng...

 9 p apd 29/04/2020 460 2 Download

Từ khóa: Phân tích nhân tố khám phá, Năng lực cạnh tranh của ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, Ngân hàng Agribank