» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Bố cục của đề tài "Ứng dụng phần mềm KNIME kết hợp thuật toán phân lớp trong bài toán dự đoán khách hàng rời bỏ dịch vụ ngân hàng" gồm 3 chương: Chương 1: cơ sở lý luận về khai phá tri thức; chương 2: giới thiệu phần mềm KNIME và các thuật toán sử dụng trong dự đoán khách hàng rời bỏ ngân hàng; chương 3: thực nghiệm và kết quả.

 75 p apd 08/06/2023 31 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế dữ liệu, Phần mềm KNIME, Ứng dụng phần mềm KNIME, Dự đoán khách hàng rời bỏ dịch vụ ngân hàng, Kinh tế số

Khóa luận gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Contact Center của Công ty Cổ phần BellSystem24 Vietnam; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của...

 91 p apd 08/06/2023 38 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp

Khóa luận "Nâng cao hiệu quả dự báo khách hàng rời bỏ dịch vụ ngân hàng sử dụng mô hình học sâu - kỹ thuật học kết hợp" bao gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết kỹ thuật học kết hợp mô hình học sâu; Chương 2: Mô hình đề xuất giải quyết bài toán; Chương 3: Kết quả thực nghiệm mô hình và đề xuất

 71 p apd 08/06/2023 24 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế dữ liệu, Hiệu quả dự báo khách hàng, Dịch vụ ngân hàng, Mô hình học sâu, Kỹ thuật học kết hợp

Khóa luận "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart chi nhánh Trần Phú" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart...

 75 p apd 08/06/2023 45 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Đề tài gồm có 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lí luận về nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cp Nhanh.vn Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.

 95 p apd 12/10/2022 79 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử

Đề tài trình bày tổng quan về chất lượng cho vay đối với Doanh nghiệp vừa và nhỏ của NHTM; thực trạng về chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hoàng Mai; giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai.

 70 p apd 28/10/2021 308 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Tài chính đầu tư, Khách hàng doanh nghiệp, Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Chất lượng dịch vụ cho vay, Tổ chức tín dụng

Nghiên cứu, đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên giai đoạn 2018 - 2020 và đề ra một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trong thời gian tới.

 92 p apd 28/10/2021 254 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; thực trạng chăm sóc khách hàng viettel tại công ty TNHH Minh Phúc; Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Minh Phúc.

 71 p apd 28/10/2021 229 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand; giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand.

 78 p apd 28/10/2021 300 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phân tích thực trạng, đưa ra cái nhìn tổng quan về công tác chăm sóc khách hàng của Kolabuy Australia thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Kola Việt Nam, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp phù hợp .

 85 p apd 28/10/2021 202 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; thực trạng sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng thời trang CANIFA 247 Hồ Tùng Mậu; một số khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng thời trang CANIFA 247 Hồ Tùng Mậu.

 89 p apd 28/10/2021 131 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế phát triển, Sự hài lòng của khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Cửa hàng thời trang

Mục tiêu của đề tài là đưa ra cái nhìn tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH QES Việt Nam và qua đó đề ra các giải pháp để hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của công ty.

 81 p apd 28/10/2021 191 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế phát triển, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Phát triển dịch vụ