» Từ khóa: quan tri chat luong dich vu

Khóa luận "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học của Học viện Chính sách và Phát triển" có kết cấu 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đào tạo của trường đại học; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Học viện Chính sách và Phát...

 77 p apd 12/10/2022 40 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, Chất lượng dịch vụ đào tạo, Dịch vụ đào tạo

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm kiếm và đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty TNHH Tư vấn Đầu tư và Du lịch Quốc tế Thiên Hà.

 72 p apd 12/10/2022 31 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, Chất lượng dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ, Phát triển du lịch

Nghiên cứu, đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên giai đoạn 2018 - 2020 và đề ra một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trong thời gian tới.

 92 p apd 28/10/2021 250 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; thực trạng chăm sóc khách hàng viettel tại công ty TNHH Minh Phúc; Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Minh Phúc.

 71 p apd 28/10/2021 224 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Đề tài nghiên cứu nhằm kiểm định mức chất lượng dịch vụ môi giới tại công ty cổ phần chứng khoán MB; đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán của công ty cổ phần MB; tìm ra một số hạn chế và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán của công ty cổ phần chứng...

 88 p apd 28/10/2021 206 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Chất lượng dịch vụ, Môi giới chứng khoán

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand; giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand.

 78 p apd 28/10/2021 297 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ TCBC và phát triển dịch vụ TCBC; nghiên cứu thực trạng dịch vụ TCBC của VietnamPost, sau đó đánh giá kết quả, hạn chế cũng như những nguyên nhân còn tồn tại; kiến nghị những giải pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ TCBC của VietnamPost trong giai đoạn 2021-2025.

 78 p apd 28/10/2021 150 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ tài chính bưu chính, Chất lượng dịch vụ, Cải thiện chất lượng dịch vụ

Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phân tích thực trạng, đưa ra cái nhìn tổng quan về công tác chăm sóc khách hàng của Kolabuy Australia thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Kola Việt Nam, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp phù hợp .

 85 p apd 28/10/2021 199 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hoạt động môi giới chứng khoán của công ty chứng khoán; thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS; giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS.

 68 p apd 28/10/2021 212 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Môi giới chứng khoán, Chất lượng dịch vụ, Hiệu quả dịch vụ môi giới

Mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ logistic của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải và Liên kết Biển Xanh; trên cơ sở đó đề xuất được các giải pháp nâng cao hất lượng dịch vụ logistic cho công ty.

 68 p apd 25/05/2021 258 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ logistics, Phát triển dịch vụ logistics, Quản trị kinh doanh

Khóa luận trình bày cơ sở lý luận về hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại, phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Tây Đô; kiến nghị, giải pháp nâng cao hiệu quả thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Tây Đô.

 115 p apd 25/05/2021 308 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Thanh toán quốc tế, Dịch vụ thanh toán quốc tế, Chất lượng dịch vụ, Quản trị kinh doanh

Giáo trình Marketing dịch vụ (Dùng cho dinh viên ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính - Viễn thông) do tác giả Nguyễn Thượng Thái biên soạn gồm có 10 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 gồm các chương 1 đến 6 với những nội dung cơ bản như: Khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ,...

 131 p apd 30/04/2017 805 4 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Quản lý tiếp thị, Marketing dịch vụ, Giáo trình Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp dịch vụ