» Từ khóa: chiến lược khách hàng

Đề tài "Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Bất động sản Thế Kỷ" gồm 3 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lí luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp, thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty c phần Bất động sản Thế Kỷ, giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc...

 93 p apd 13/10/2023 67 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Chăm sóc khách hàng, Xúc tiến thương mại, Chiến lược chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Đề tài "Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Toyota Hưng Thịnh Phát" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa kiến thức cơ bản về hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; đánh giá thực trạng chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Toyota Hưng Thịnh Phát Thái Bình; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt...

 87 p apd 13/10/2023 42 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Hoạt động bán hàng, Chiến lược chăm sóc khách hàng

Mục tiêu của bài giảng là giúp học viên hiểu và vận dụng: Lịch sử hành vi khách hàng, các khái niệm về hành vi khách hàng và mối liên hệ giữa việc nghiên cứu hành vi khách hàng với việc thiết lập các chiến lược marketing. Nghiên cứu tác động của những yếu tố bên trong và bên ngoài đến hành vi khách hàng và ứng dụng các chiến lược marketing...

 25 p apd 28/06/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu Hành vi khách hàng, Chiến lược Marketing, Học thuyết văn hóa ứng dụng trong marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 Gia đình và nhóm tham khảo với mục tiêu giúp các bạn hiểu được chức năng của gia đình và chu kỳ đời sống gia đình cũng như vai trò của các thành viên gia đình trong quyết định mua sắm. Dựa trên ảnh hưởng của gia đình đến hành vi tiêu dùng, có thể đề ra các chiến lược marketing hiệu quả Nhận biết được...

 51 p apd 28/06/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Phân loại nhóm tham khảo, Chức năng của gia đình, Chiến lược marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 Tổng quan hành vi khách hàng với mục tiêu giúp các bạn tiếp cận và nhận biết tổng quan về hành vi khách hàng. Nhận biết những yếu tố tác động đến hành vi khách hàng. Hiểu được tác động của hành vi khách hàng khi thiết lập các chiến lược Marketing.

 25 p apd 28/06/2023 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu Hành vi khách hàng, Chiến lược Marketing, Tâm lý học hành vi, Xây dựng chiến lược marketing

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nêu tổng quan về chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu thực trạng xây dựng và phát triển chiến lược khách hàng của ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. Qua đó hoàn thiện chiến lược...

 87 p apd 28/09/2021 323 2 Download

Từ khóa: Toàn cầu hóa, Ngân hàng thương mại, Chiến lược khách hàng, Kinh tế quốc tế, Khóa luận tốt nghiệp kinh tế, Luận văn kinh tế, Khóa luận kinh doanh quốc tế, Kinh tế ngoại thương

Đề tài nghiên cứu gồm 3 chương trình bày một số lý luận cơ bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp thực trạng nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần công nghệ Sapo; đề xuất và kiến nghị một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng Công ty cổ phần công nghệ Sapo.

 77 p apd 18/05/2021 270 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Công ty cổ phần công nghệ Sapo, Chiến lược kinh doanh

Bài viết này sử dụng công cụ quản trị hiện đại bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) để nhằm mục đích chuyển tầm nhìn và chiến lược của Vietcombank (VCB) Kiên Giang thành các mục tiêu, thước đo cụ thể theo bốn viễn cảnh của BSC là tài chính, khách hàng, qui trình hoạt động nội bộ và đào tạo - phát triển. Trong mỗi viễn cảnh, BSC đều...

 12 p apd 31/08/2020 313 2 Download

Từ khóa: Bảng điểm cân bằng, Quản lý chiến lược, Công cụ quản trị hiện đại, Tầm nhìn và chiến lược, Tiêu chí khách hàng, Tiêu chí quy trình nội bộ, Tiêu chí đào tạo

Bài giảng Marketing căn bản do Phạm Thị Huyền soan thảo nhằm trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với thực tiễn kinh...

 72 p apd 31/07/2019 492 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược và kế hoạch marketing

Chương 2 trình bày những nội dung cụ thể sau đây: Khái niệm giá trị và sự thỏa mãn của khách hàng, bản chất của các doanh nghiệp có hiệu năng cao, cung ứng giá trị và sự thỏa mãn cho khách hàng, quản trị quan hệ khách hàng và marketing cơ sở dữ liệu khách hàng.

 24 p apd 27/04/2018 521 1 Download

Từ khóa: Gìn giữ khách hàng, Quản trị maketing, Bài giảng Quản trị maketing, marketing management, Hoạt động maketing, Chiến lược maketing

Chương 3: Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh. Nội dung chính của chương: Phân tích môi trường bên ngoài; phân tích khách hàng mục tiêu, chọn thị trường mục tiêu; phân tích đối thủ cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo.

 43 p apd 24/08/2016 514 1 Download

Từ khóa: Lập kế hoạch kinh doanh, Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh, Chiến lược kinh doanh, Phân tích thị trường, Đối thủ cạnh tranh, Phân tích khách hàng mục tiêu

Giáo trình Marketing thương mại gồm 8 chương, nội dung trình bày tư tưởng cơ bản của marketing thương mại, cơ hội hấp dẫn và thị trường của doanh nghiệp, nghiên cứu các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động thương mại của doanh nghiệp, nghiên cứu khách hàng và cách mua sắm, giá cả trong chiến lược marketing, địa điểm phân phối hàng hóa trong...

 238 p apd 03/11/2014 1042 3 Download

Từ khóa: Marketing thương mại, Giáo trình Marketing, Giáo trình Marketing thương mại, Chiến lược marketing, Thị trường doanh nghiệp, Nghiên cứu khách hàng