» Từ khóa: cham soc khach hang quan tri chat luong

Trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Hoàng Quốc Việt, mục tiêu chính của luận văn "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu Chi nhánh Hoàng Quốc Việt" là đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm...

 104 p apd 22/11/2024 34 0 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Luận văn Quản trị kinh doanh, Luận văn năm 2024, Chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông 24H Online" tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng chất lượng dịch vụ của Công ty. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công...

 105 p apd 27/06/2024 19 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp K11, Quản trị kinh doanh, Quản trị Marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Bài báo cáo thực tập gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: Giới thiệu về Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Sharehome Việt Nam; Chương 2: Nội dung thực tập và quy trình chăm sóc khách hàng của công ty TNHH TM và DV Sharehome Việt Nam; Chương 3: Đánh giá quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Sharehome Việt Nam trên...

 40 p apd 27/06/2024 22 0 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập 2024, Báo cáo thực tập Khoa Quản trị kinh doanh, Báo cáo thực tập tốt nghiệp, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Hoạt động chăm sóc khách hàng

Nội dung khóa luận tốt nghiệp "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo Minh Hải" gồm có 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả phân tích...

 95 p apd 13/10/2023 359 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng

Đề tài khóa luận gồm có 4 chương như sau: Chương 1:Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích và đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Showroom Mitsubishi ô tô Bắc Ninh; Chương 4: Đề xuất một số...

 90 p apd 13/10/2023 122 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị Marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Khóa luận "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart chi nhánh Trần Phú" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart...

 75 p apd 08/06/2023 47 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nghiên cứu, đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên giai đoạn 2018 - 2020 và đề ra một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trong thời gian tới.

 92 p apd 28/10/2021 270 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; thực trạng chăm sóc khách hàng viettel tại công ty TNHH Minh Phúc; Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Minh Phúc.

 71 p apd 28/10/2021 232 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand; giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand.

 78 p apd 28/10/2021 305 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phân tích thực trạng, đưa ra cái nhìn tổng quan về công tác chăm sóc khách hàng của Kolabuy Australia thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Kola Việt Nam, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp phù hợp .

 85 p apd 28/10/2021 206 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử

Đề tài đưa ra cái nhìn tổng quát về quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên và qua đó đề ra các giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên.

 82 p apd 28/10/2021 153 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng. Quản trị chất lương