» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Khóa luận nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Giao hàng Tiết kiệm. Nghiên cứu phân tích các yếu tố về thời gian giao hàng, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên. Kết quả giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

 101 p apd 15/09/2025 38 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Marketing dịch vụ, Sự hài lòng khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ giao hàng

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ cảm nhận tại chuỗi cửa hàng Texas Chicken. Đề tài phân tích dữ liệu khảo sát, đánh giá sự hài lòng của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ. Nghiên cứu giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu.

 79 p apd 15/09/2025 12 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Quản trị dịch vụ, Chất lượng dịch vụ cảm nhận, Khảo sát sự hài lòng khách hàng, Giải pháp cải thiện dịch vụ

Khóa luận nghiên cứu mức độ triển khai và hiệu quả hoạt động chuyển đổi số tại VNPT Chi nhánh Thái Bình. Nội dung bao gồm phân tích quy trình số hóa, cải thiện dịch vụ khách hàng và hiệu quả vận hành. Kết quả giúp đề xuất chiến lược tối ưu hóa chuyển đổi số. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để biết thêm nội dung chi tiết!

 110 p apd 15/09/2025 10 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, chuyển đổi số, VNPT Thái Bình, quy trình số hóa, dịch vụ khách hàng

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank. Nội dung bao gồm khảo sát mức độ hài lòng, thời gian xử lý hồ sơ, lãi suất và thái độ phục vụ. Kết quả giúp đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để biết thêm nội dung chi tiết!

 102 p apd 15/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, dịch vụ cho vay, khách hàng cá nhân, chất lượng dịch vụ

Khóa luận tốt nghiệp “Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại Công ty Tài chính Shinhan – Chi nhánh Trung Kính” tập trung phân tích tình hình cho vay tiêu dùng, nhu cầu khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến tăng trưởng tín dụng. Nghiên cứu đề xuất giải pháp mở rộng thị phần và nâng cao chất lượng dịch vụ.

 73 p apd 15/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Khách hàng cá nhân, Tăng trưởng tín dụng, Chất lượng dịch vụ

Khóa luận phân tích thực trạng dịch vụ giao nhận vận tải của công ty Sbay, xác định những hạn chế trong quy trình vận hành. Đề tài đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện thời gian giao hàng, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

 112 p apd 15/09/2025 9 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, dịch vụ giao nhận vận tải, tối ưu quy trình giao hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Khóa luận “Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Giải pháp Làm đẹp Thông minh Meraki” nghiên cứu hiện trạng dịch vụ khách hàng và phản hồi của người tiêu dùng. Đề tài đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, ứng dụng công nghệ vào quản lý thông tin khách hàng. Mục tiêu là gia tăng sự hài lòng và thúc...

 100 p apd 15/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Quản trị marketing, Dịch vụ làm đẹp, Chăm sóc khách hàng

Khóa luận “Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Cake by VPBank tại Công ty TNHH Minh Phúc – Chi nhánh Hà Nội” tập trung nghiên cứu trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số Cake. Đề tài phân tích các điểm chạm khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ. Kết quả hướng tới nâng...

 106 p apd 15/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Dịch vụ ngân hàng số, Chăm sóc khách hàng, Trải nghiệm khách hàng

Khóa luận “Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Thể thao Kickfit Sports – Chi nhánh Bảo Sơn” phân tích thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh. Nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng, nhu cầu khách hàng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ. Mục tiêu là giữ chân khách hàng, tăng doanh...

 110 p apd 15/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, Dịch vụ khách hàng, Nâng cao chất lượng phục vụ, Giữ chân khách hàng