» Từ khóa: chat luong dich vu cham soc khach hang

Nội dung khóa luận tốt nghiệp "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo Minh Hải" gồm có 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả phân tích...

 95 p apd 13/10/2023 359 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng

Đề tài khóa luận gồm có 4 chương như sau: Chương 1:Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích và đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Showroom Mitsubishi ô tô Bắc Ninh; Chương 4: Đề xuất một số...

 90 p apd 13/10/2023 123 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị Marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận gồm: Tổ chức củng cố các mặt lý luận liên quan đến chất lượng dịch vụ KH trong DN; Đánh giá chất lượng dịch vụ CSKH của CTCP Giáo dục Educa Corporation, bao gồm những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân chính dẫn đến những hạn chế này; Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ...

 95 p apd 13/10/2023 45 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận ngành Kinh tế phát triển, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Khóa luận có kết cấu gồm 3 chương sau: Chương 1: cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; chương 2: thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Vạn Phúc; chương 3: giải pháp và kiến nghị nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Vạn Phúc.

 90 p apd 13/10/2023 37 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Hoạt động chăm sóc khách hàng, Ngân hàng thương mại, Chất lượng dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại cà phê Lửa Việt" là tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại cà phê Lửa Việt từ đó đưa ra giải pháp cho quán cà phê nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

 104 p apd 13/10/2023 30 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế phát triển, Sự hài lòng của khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Cà phê Lửa Việt

Khóa luận "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart chi nhánh Trần Phú" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart...

 75 p apd 08/06/2023 48 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nghiên cứu, đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên giai đoạn 2018 - 2020 và đề ra một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty trong thời gian tới.

 92 p apd 28/10/2021 274 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; thực trạng chăm sóc khách hàng viettel tại công ty TNHH Minh Phúc; Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Minh Phúc.

 71 p apd 28/10/2021 233 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand; giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand.

 78 p apd 28/10/2021 306 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phân tích thực trạng, đưa ra cái nhìn tổng quan về công tác chăm sóc khách hàng của Kolabuy Australia thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Kola Việt Nam, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp phù hợp .

 85 p apd 28/10/2021 206 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử

Mục tiêu của đề tài là đưa ra cái nhìn tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH QES Việt Nam và qua đó đề ra các giải pháp để hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của công ty.

 81 p apd 28/10/2021 197 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế phát triển, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Phát triển dịch vụ

Mục tiêu của đề tài là đưa ra cái nhìn tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Giáo dục và Phát triển Hakita và qua đó đề ra các giải pháp để hoàn thiện công tác công ty TNHH Giáo dục và Phát triển Hakita.

 71 p apd 28/10/2021 230 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Kinh tế phát triển, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Phát triển dịch vụ