» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Đề tài khóa luận gồm có 4 chương như sau: Chương 1:Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích và đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Showroom Mitsubishi ô tô Bắc Ninh; Chương 4: Đề xuất một số...

 90 p apd 13/10/2023 120 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị Marketing, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Khóa luận "Hoàn thiện hoạt động Marketing dịch vụ tại Công ty cổ phần Phát triển Truyền thông Văn hoá Việt Nam" gồm 3 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ trong doanh nghiệp; thực trạng hoạt động Marketing dịch vụ của Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Văn hoá Việt Nam (VNCCD); giải pháp hoàn thiện hoạt động...

 84 p apd 13/10/2023 27 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Marketing dịch vụ, Chiến lược tiếp thị, Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khái niệm và mục tiêu của quản trị bán hàng; quy trình quản trị bán hàng; các xu hướng mới trong quản trị bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 19 p apd 21/07/2023 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quy trình quản trị bán hàng, Xu hướng quản trị bán hàng, Kiểm soát công tác bán hàng, Dịch vụ hậu mãi

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p apd 21/07/2023 38 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Quy trình dịch vụ khách hàng, Đo lường dịch vụ khách hàng

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1 - Chương 1: Tổng quan về quản trị ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường; dịch vụ ngân hàng và những xu hướng ảnh hưởng tới dịch vụ ngân hàng; quản trị ngân hàng thương mại;... Mời các bạn cùng tham...

 29 p apd 21/07/2023 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nền kinh tế thị trường, Dịch vụ ngân hàng, Nội dung quản trị ngân hàng thương mại

Đề tài "Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng hộ gia đình tại Vinasinco" được chia làm 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng hộ gia đình của Vinasinco; Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinasinco.

 77 p apd 08/06/2023 55 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị Doanh nghiệp, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Khách hàng hộ gia đình

Khóa luận "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ Digital Marketing của Công ty TNHH Thương Mại và Phát triển Minh Dương" gồm 4 chương như sau: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý thuyết về quyết định lựa chọn dịch vụ Digital Marketing; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích thực...

 111 p apd 08/06/2023 94 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Dịch vụ marketing, Digital marketing, Hoạt động marketing

Khóa luận gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Contact Center của Công ty Cổ phần BellSystem24 Vietnam; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của...

 91 p apd 08/06/2023 39 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Mức độ hài lòng của khách hàng, Chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp

Khóa luận gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp; Chương 2: Phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ đào tạo nghiệp vụ tài chính ngân hàng của công ty Cổ phần Vietnambankers; Chương 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ...

 95 p apd 08/06/2023 39 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ đào tạo, Nghiệp vụ tài chính ngân hàng

Khóa luận "Nghiên cứu mức độ hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ của Công ty Cổ phần VietnamBankers" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Phân tích thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty Cổ phần VietnamBankers; Chương 3: Đề...

 111 p apd 08/06/2023 32 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Mức độ hài lòng, Chất lượng dịch vụ, Công ty Cổ phần VietnamBankers

Khóa luận "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart chi nhánh Trần Phú" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần MediaMart...

 75 p apd 08/06/2023 45 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Khóa luận "Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Digital Marketing cho khách hàng của Công Ty cổ phần Tập đoàn đầu tư AVA" gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về Digital Marketing; Chương 2: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Digital Marketing cho khách hàng tại công ty cổ phần tập đoàn đầu tư AVA; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động...

 82 p apd 08/06/2023 46 0 Download

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Quản trị marketing, Digital Marketing, Hoạt động cung cấp dịch vụ Digital Marketing