Bài giảng học phần Marketing công: Chương 4 - PGS.TS. Phạm Thị Huyền

Bài giảng 'Marketing công - Chương 4: Sản phẩm và môi trường vật chất trong cung ứng dịch vụ công' cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về sản phẩm, ba cấp độ cấu thành nên dịch vụ công, phát triển dịch vụ công, môi trường vật chất trong cung ứng dịch vụ công. Mời các bạn cùng tham khảo.