Ebook Hệ thống quản lý chất lượng: Các yêu cầu - Tiêu chuẩn Quốc gia (TCVN ISO 9001 : 2015)

Bản dịch tiếng Việt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 này do nhóm chuyên gia TopMan thực hiện nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho các giảng viên, chuyên gia, nhà quản lý và những người quan tâm. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng được quy định trong Tiêu chuẩn quốc tế này bổ sung cho các yêu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh đó, Tiêu chuẩn quốc tế này sử dụng cách tiếp cận quá trình, trong đó kết hợp chu trình Plan- Do-Check-Act (PDCA) và tư duy dựa trên rủi ro.

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Tài liệu về ISO, Tiêu chuẩn chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn Quốc gia, Chất lượng sản phẩm, Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng, Nguyên tắc quản lý chất lượng, Quá trình của hệ thống quản lý chất lượng