» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Giáo trình "Quản trị nhân lực khu vực công" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan quản trị nhân lực trong khu vực công; tổ chức bộ máy và hoạch định nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

 103 p apd 26/02/2025 59 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực, Chất lượng dịch vụ công, Nguyên tắc quản trị nhân lực, Hoạch định nhân lực, Quy hoạch cán bộ, Tuyển dụng công chức

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1 - Chương 5: Quản trị hoạt động thanh toán của ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: phân loại dịch vụ thanh toán của ngân hàng thương mại; một số hình thức thanh toán chủ yếu; nội dung quản trị dịch vụ thanh toán;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết...

 58 p apd 21/07/2023 108 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị hoạt động thanh toán, Hoạt động thanh toán của ngân hàng thương mại, Nội dung quản trị dịch vụ thanh toán, Thanh toán bằng tiền mặt, Thanh toán nội địa, Thanh toán quốc tế

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của Ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị kinh doanh ngoại hối; quản trị dịch vụ bảo lãnh; quản trị các dịch vụ khác;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài...

 36 p apd 21/07/2023 94 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị kinh doanh ngoại hối, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Quản trị giao dịch ngoại tệ, Quản trị kinh doanh vàng, Tỷ giá hối đoái

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 4: Định giá dịch vụ của ngân hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các loại giá sản phẩm và phương pháp định giá sản phẩm của ngân hàng thương mại; xác định lãi suất tài sản sinh lãi; định giá nguồn vốn huy động; định giá các dịch vụ khác của ngân...

 31 p apd 21/07/2023 101 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại, Định giá dịch vụ ngân hàng, Phương pháp định giá sản phẩm ngân hàng thương mại, Định giá nguồn vốn huy động, Lãi suất nội tệ, Phương pháp định giá cá biệt

Đề tài nghiên cứu nhằm kiểm định mức chất lượng dịch vụ môi giới tại công ty cổ phần chứng khoán MB; đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán của công ty cổ phần MB; tìm ra một số hạn chế và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán của công ty cổ phần chứng...

 88 p apd 28/10/2021 251 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Chất lượng dịch vụ, Môi giới chứng khoán

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand; giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần HoaLand.

 78 p apd 28/10/2021 359 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ TCBC và phát triển dịch vụ TCBC; nghiên cứu thực trạng dịch vụ TCBC của VietnamPost, sau đó đánh giá kết quả, hạn chế cũng như những nguyên nhân còn tồn tại; kiến nghị những giải pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ TCBC của VietnamPost trong giai đoạn 2021-2025.

 78 p apd 28/10/2021 195 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ tài chính bưu chính, Chất lượng dịch vụ, Cải thiện chất lượng dịch vụ

Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tiến hành phân tích thực trạng, đưa ra cái nhìn tổng quan về công tác chăm sóc khách hàng của Kolabuy Australia thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Kola Việt Nam, làm rõ sự cần thiết phải hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp phù hợp .

 85 p apd 28/10/2021 259 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hoạt động môi giới chứng khoán của công ty chứng khoán; thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS; giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS.

 68 p apd 28/10/2021 259 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị kinh doanh, Môi giới chứng khoán, Chất lượng dịch vụ, Hiệu quả dịch vụ môi giới

Mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ logistic của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải và Liên kết Biển Xanh; trên cơ sở đó đề xuất được các giải pháp nâng cao hất lượng dịch vụ logistic cho công ty.

 68 p apd 25/05/2021 312 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ logistics, Phát triển dịch vụ logistics, Quản trị kinh doanh

Khóa luận trình bày cơ sở lý luận về hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại, phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Tây Đô; kiến nghị, giải pháp nâng cao hiệu quả thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Tây Đô.

 115 p apd 25/05/2021 367 0 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Thanh toán quốc tế, Dịch vụ thanh toán quốc tế, Chất lượng dịch vụ, Quản trị kinh doanh

Chương 3 giúp người học hiểu về 'hoạt động kinh tế trong thương mại dịch vụ của doanh nghiệp thương mại'. Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Tổng quan về hoạt động kinh tế trong thương mại dịch vụ của DNTM, một số loại dịch vụ chủ yếu của DNTM,...

 21 p apd 28/02/2018 690 2 Download

Từ khóa: Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Kinh tế doanh nghiệp, Quản trị nhân lực, Doanh nghiệp thương mại, Thương mại dịch vụ