Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Zemmer Việt Nam

Đề tài khóa luận tốt nghiệp gồm 4 chương: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp; Chương 2: Quy trình và phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Phân tích và đánh giá về hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Zemmer Việt Nam; Chương 4: Đề xuất một số kiến nghị và giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Zemmer Việt Nam.

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận chuyên ngành Quản trị marketing, Hoạt động chăm sóc khách hàng, Quản trị marketing, Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng