Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Khám Phá Mỹ

Khóa luận phân tích dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Khám Phá Mỹ, chỉ ra những tồn tại trong khâu chăm sóc sau bán. Nghiên cứu đề xuất áp dụng hệ thống chăm sóc khách hàng tự động, cải thiện quy trình phản hồi và nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp đợt 3 2025, Khóa luận tốt nghiệp 2025, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chăm sóc sau bán hàng, hệ thống chăm sóc tự động