Khoá luận tốt nghiệp: Giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ của bộ phận Lễ tân tại công ty TNHH dịch vụ du lịch Kim Xuyến

Đề tài nghiên cứu về thực trạng chất lượng phục vụ của bộ phận Lễ tân của khách sạn Kim Xuyến qua ý kiến phản hồi của khách hàng, từ đó tìm kiếm các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả chất lượng phục vụ của bộ phận Lễ tân góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu, thu hút nhiều khách đến khách sạn trong thời gian tới.

Từ khóa: Khoá luận tốt nghiệp, Khoá luận tốt nghiệp 2024, Khoá luận ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị kinh doanh du lịch, Bộ phận Lễ tân, Chất lượng phục vụ